Euromaster Véhicules Industriels - Nancy Ludres Atelier de réparation pour poids lourds

Comme d'habitude en France, quelques japcari. Nous avons envoyé un camion pour enlever un clou et ils nous ont forcés à changer le pneu chez eux, refusant même de monter notre roue de secours. Ce n'est qu'après avoir appelé la police qu'ils ont mis notre camion en fourrière qu'ils ont changé la réserve. Je ne recommande pas !

Le pire service client de tous les temps, ils ont obligé le chauffeur à changer une bonne roue qui avait juste besoin d'être réparée par une neuve à 800 € et ils refusent de le laisser partir. Peut-être qu'ils pensent qu'ils sont Napoléon, mais ce n'est pas le cas !! Rassisme et opportunisme chez lui !!

Ouais !

Un très bon accueil... Un personnels à l écoute... Très bien renseignée....

Très bonne prestation et très pro

Très bon accueil et une réparation rapide

Tres bon réparation en urgence estra

Dernière expérience, catastrophique. Endommage le matériel, accepte de reprendre le travail en remplaçant une jante endommagée, au final replacement par une jantes qui n’est pas de la même référence… Aucun geste commercial sur la facture

Personnel réactif, opération rapide, Merci.

Monsieur le réparateur faites preuve de professionnalisme. 😉

Personnels sympathique, réactifs et arrangeant. Ce sont de bon collaborateurs sur qui nous pouvons compter. Merci

Je déconseille Euromaster là,aucune courtoisie , ni aimable ,que du négatif et d'autres que j'ai côtoyé ne l'ai apprécie pas non plus!

Attention !!!!!euromaster Très mauvais endroit pour réparer les roues et si vous avez une plaque d'immatriculation étrangère, pire encore, ils vous facturent ce qu'ils veulent pour une crevaison dans la roue de la remorque, ils me demandent 170 euros, et je suis allé chez un autre atelier et ils m'ont facturé 60 euros

Bien correct et sympathique

Acceuil sympathique professionnel et rapide

Rapide réactif mais remplacer un pneus pl part un pneus avec 2 clou à l'intérieur moyen moyen

Que du positif ! En route pour le sud,j'étais en galère avec mon porte auto et une roue crevée ! Dépanné super rapidement,sans rendez-vous. Personnel accueillant, compétant,qui n'abuse pas de votre galère . Tarif honnête et raisonnable !!! Merci a eux. Je recommande. Cdt

👍👍👍

N'utilisez pas les services !!! Ils ne veulent pas monter les pneus que le client apporte avec lui et les endommagent encore davantage en perçant des trous sur le côté.

Réactif en cas de problème dû à une commande antérieure

Très sérieux et disponible chaque fois que j ai eu besoin de faire appel à leurs services

Très bien !

Bonne équipe par contre accueil très froid

efficacité et rapidité. Super bien je recommande

Personnelles vraiment très sympa, courtois et serviables. je les recommandes ils ont fait du très bon travail. Merci a eux.

Personnel compétent disponible et réactif Merci

Personnel bon et rapide et à un prix efficace :)

Excellent garage

Nous nous sommes malheureusement rendus dans cet atelier à cause d'une explosion d'un pneu de traction intérieur. En arrivant à l'atelier, pour changer ce pneu, simplement et avec mauvaise humeur, on nous a informé qu'ils effectuaient le service, en changeant les 4 pneus arrière, même si, avec les 3 autres, nous pourrions parcourir encore 80 à 100 000 kilomètres. Soit on voulait comme ça, soit on voulait quitter l'atelier. En plus de tout, ils n'ont pas accepté le numéro intracommunautaire de l'entreprise, étant donné qu'il s'agissait d'une entreprise espagnole, et les événements en France, ils nous ont obligés à payer avec la TVA, de sorte que le malheur était encore plus grand, car le prix ils nous ont accusés de vol, très élevé. Je pense qu'ils n'auraient pas demandé ce prix à un camion français, mais nous, étant une entreprise espagnole... eh bien, nous devons payer pour pouvoir continuer le service.

Professionnel

Quand il s'agit d'une intervention qui ne sort pas de l'ordinaire, changer des pneus, réparer un trou avec une mèche, c'est l'enseigne sur laquelle on peut s'orienter sans trop de difficultés et d'appréhension. Cependant dès que l'on évoque une difficulté autre on se retrouve systématiquement orienté sur la concession de la marque d'origine et c'est dommage. L'accueil est impersonnel et trop rapide. J'ai eu l'impression que si je ne venais pas pour changer les 4 pneus je n'étais pas intéressant.

Peut mieux faire. Nous sommes dans une boutique de chaîne, et ça se voit. L'accueil est impersonnel et rapide, le travail est fait, sans plus, car souvent perfectible. Le délai de réalisation n'est pas particulièrement rapide et le tarif n'est pas dans les plus compétitifs. En revanche, le marketing et le commercial est bien présent, grande chaîne oblige.

Super emplacement au pied de la cathédrale bon rapport qualité prix

Pro à Pro

Le service est sympa et organisé mais ils agissent de manière opportuniste. On leur a fait payer trop cher pour un vieux pneu.

De passage sur ludres pour une livraison a la salle des ventes ,j'avais besoin de remplir une bouteille d'air sur le véhicule que je transportais. Malheur à moi j'ai osé pénétrer dans le garage afin de demander si le technicien présent pouvait me rendre ce petit service! Mais c'était sans compter sur l'arrivée d'un chef qui ma demandé de manière très virulente de partir car je n'avais pas suivi la procédure d accueil. Merci monsieur le Chef moi qui me demandait où aller sur Nancy pour faire réparer mes véhicules ,vous voilà référencés ! Tout peut s'entendre et se comprendre quand c'est dit avec les formes, peu de professionnalisme donc... C'est regrettable.

Très bon accueil et bonne prestation de réparation de roue ar du tracteur . Personnel au top .

Equipe au top

Très compétents

Très compétents

Personnel sympathique

De vrais pro